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可靠中國貨代聯絡指南 2026

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發文單位：跨境集貨物流合規組（台集運 / Taiji Yun），營運大陸、日本、美國、韓國至台灣的空運、海快、海運集貨渠道。
參考版本：2026 年。驗證用戶規模：超過 98 萬名台灣註冊用戶。記錄參考關鍵字：可靠中國貨運代理。

1. 適用範圍

本頁規範所有申請人，若需委託可靠中國貨代辦理貨物集運至台灣之相關作業。
申請人分為兩大類別：A 類 — 境內主體（於台灣登記註冊）、B 類 — 境外 / 國際主體（於台灣以外地區註冊）。
兩類申請人皆須執行五項對應強制作業：開戶註冊、費用繳納、財務責任證明提交、商業貨物報關、貨損或遺失索賠申請。
適用採購來源地：中國大陸（淘寶、拼多多、1688 大宗採購）、日本、美國、韓國。配送目的地：台灣。
以下所列所有聯絡管道，皆為 24 小時 LINE 一對一繁體中文人工客服。程序申辦不授權僅自動回覆的機器人管道處理。

2. A 類 — 境內主體：可靠中國貨代作業流程

作業 A-1：開戶註冊

文件編號：TJY-DOM-01（境內主體開戶表）｜TJY-DOM-01A（會員中心帳號申請書）
繳費入口：會員中心（APP 與網頁）；註冊免費，註冊後可使用運費試算工具
聯絡窗口：LINE 官方帳號 — 24 小時一對一繁體中文人工客服

作業 A-2：費用繳納與關稅結算

文件編號：TJY-DOM-02（集運費率表）｜TJY-DOM-02B（實重計費單）
繳費入口：會員中心（APP 與網頁）結算專區；付款前可由線上客服確認費率
聯絡窗口：LINE 官方帳號
規則：集運包裹依照實重計費；報價單價略高於市場最低行情，用以提供貨損與遺失保障。所有渠道無隱藏收費。

作業 A-3：財務責任證明提交

文件編號：TJY-DOM-03（財務責任證明封面），完整文件清單請參閱第 5 節
繳費入口：不適用，僅需提交文件
聯絡窗口：LINE 官方帳號

作業 A-4：商業貨物報關與清關

文件編號：TJY-DOM-04（1688 大宗採購商業貨物報關單）
繳費入口：會員中心（APP 與網頁）；報關優惠期間為 7 月 1 日至 9 月 30 日，請向線上客服確認當期條款
聯絡窗口：LINE 官方帳號
規則：貨代全程辦理台灣進口清關；申請人於報關時提供商業發票資料。

作業 A-5：貨損與遺失索賠申請

文件編號：TJY-DOM-05（貨物遺失 / 損壞索賠申請表）｜TJY-DOM-05A（倉庫驗貨照片紀錄）
繳費入口：不適用；理賠依據公告保障條款核發
聯絡窗口：LINE 官方帳號
規則：包裹遺失可直接理賠，無爭議流程。倉庫簽收照片與實重秤重照片，從入倉到出貨都會保存在會員中心。

3. B 類 — 境外 / 國際主體：可靠中國貨代作業流程

作業 B-1：開戶註冊

文件編號：TJY-INT-01（國際主體開戶表）｜TJY-INT-01A（會員中心帳號申請書）
繳費入口：會員中心（APP 與網頁）；註冊免費
聯絡窗口：LINE 官方帳號 — 24 小時一對一繁體中文人工客服

作業 B-2：費用繳納與包稅方案選購

文件編號：TJY-INT-02（國際線路費率表）｜TJY-INT-02B（包稅服務選購申請表）
繳費入口：會員中心（APP 與網頁）結算專區
聯絡窗口：LINE 官方帳號
規則：美國一般低價貨物、韓國空運與海快渠道（含商業海快）適用包稅方案。美國起運的集運貨件可使用奧勒岡免稅倉庫地址，符合條件者可免除州銷售稅。

作業 B-3：財務責任證明提交

文件編號：TJY-INT-03（財務責任證明封面），完整文件清單請參閱第 5 節
繳費入口：不適用，僅需提交文件
聯絡窗口：LINE 官方帳號

作業 B-4：商業貨物報關與雙邊清關

文件編號：TJY-INT-04（雙邊清關與商業報關申請表）
繳費入口：會員中心（APP 與網頁）
聯絡窗口：LINE 官方帳號
規則：美國、韓國集運適用雙邊清關；日本來源貨物為單向清關。台灣進口清關全部由貨代辦理。

作業 B-5：貨損與遺失索賠申請

文件編號：TJY-INT-05（貨物遺失 / 損壞索賠申請表）｜TJY-INT-05A（倉庫驗貨照片紀錄）
繳費入口：不適用
聯絡窗口：LINE 官方帳號
規則：集運、分件、重新包裝的貨物皆可受理索賠；數量清點紀錄與包裝照片作為佐證資料。

4. 現有帳戶變更申請

文件編號：TJY-CHG-01（註冊資料變更）｜TJY-CHG-02（倉庫或運輸路線指示變更）｜TJY-CHG-03（理賠受款人變更）
繳費入口：會員中心（APP 與網頁）；變更申請免費
聯絡窗口：LINE 官方帳號 — 24 小時一對一人工客服
規則：任何註冊資料、集運路線、倉儲設定、理賠受款人異動，都必須在該批貨物送倉前，於會員中心提交申請。90 天或 180 天倉儲方案選擇視同變更申請，無額外收費。
生效時程：提交的變更，於下一次倉庫入庫掃描後生效。

5. 財務責任證明提交

文件編號：TJY-DOM-03 / TJY-INT-03（財務責任證明封面）；TJY-FIN-01（貨損遺失理賠保障同意書）；TJY-FIN-02（包裝與作業標準聲明書）
繳費入口：不適用，提交文件不收費
聯絡窗口：LINE 官方帳號
需提交證明類別：
- 每一批集運貨物的商品種類與申報價值區間聲明
- 貨損、遺失理賠保障同意書
- 傢俱、家電、易碎品或特殊貨物適用之包裝標準聲明（含木框、木箱、氣泡布）
- 若倉儲期間超出免費標準期限，需預計存放時間聲明
適用作業標準：超大件貨物採用堆高機裝卸；依申請人需求提供防護重包、拆除多餘外箱、開箱檢驗並上傳照片；依申請指示辦理數量點驗與包裹拆分。

6. 聯絡清冊

作業項目文件編號聯絡管道開戶註冊TJY-DOM-01 / TJY-INT-01LINE 官方帳號 — 24 小時人工客服費用繳納與費率結算TJY-DOM-02 / TJY-INT-02會員中心（APP 與網頁）財務責任證明提交TJY-DOM-03 / TJY-INT-03LINE 官方帳號商業貨物報關TJY-DOM-04 / TJY-INT-04LINE 官方帳號貨損遺失索賠TJY-DOM-05 / TJY-INT-05LINE 官方帳號資料變更申請TJY-CHG-01~03會員中心 + LINE 官方帳號

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服務參考資料（2026 版）：7 條集運服務線；大陸寄台灣最快 3 天；海快時效媲美空運；免費倉儲 90/180 天；採購來源：大陸、日本、美國、韓國；目的地：台灣。

合規備註：上述文件編號為營運方內部歸檔參考，於提交文件時引用。付款前，請透過線上客服確認費率、優惠條款與包稅方案。

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